Verzending en levering

Studio Smulders doet er alles aan om je bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te verwerken.

Verwerkingstijd

Onze producten worden met zorg gemaakt en voorbereid. Bestellingen worden normaal binnen 5 tot 7 werkdagen verzonden. Bij grotere bestellingen, maatwerk of gepersonaliseerde producten kan de verwerkingstijd langer zijn.

Verzending

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat je tijdens het afrekenen opgeeft. De beschikbare verzendmogelijkheden en eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces, vóór je de bestelling definitief plaatst.

Levering

Na verzending is de uiteindelijke levertijd afhankelijk van de vervoerder en de bestemming. Studio Smulders kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij de vervoerder die buiten onze controle vallen.

Afhalen

Wanneer afhalen beschikbaar is voor een bestelling, wordt deze mogelijkheid tijdens het bestelproces weergegeven. Je ontvangt bericht wanneer je bestelling klaarstaat voor afhaling.

Beschadiging of probleem met de levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of is er een probleem met de levering? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@studiosmulders.be. Vermeld je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe van de beschadiging en verpakking. We bekijken samen met jou een passende oplossing.